貴州省農(nóng)村信用社“96688”客服熱線座席人員招聘啟事
發(fā)布時(shí)間：2016年03月04日
貴州省農(nóng)村信用社經(jīng)過60多年的改革發(fā)展，已成為省內(nèi)“資產(chǎn)規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農(nóng)支小力度最強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最廣、金融服務(wù)面最寬、從業(yè)人員最多”的地方性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘“96688”客服熱線座席人員。有關(guān)招聘事項(xiàng)如下：
一、招聘崗位說明
（一）崗位信息：“96688”客服熱線座席人員。負(fù)責(zé)為客戶提供7×24小時(shí)的業(yè)務(wù)咨詢、辦理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
（二）招聘人數(shù)：20人。
�。ㄈ┯霉ば问剑簞趧�(wù)派遣制。
�。ㄋ模┕ぷ鞯攸c(diǎn)：貴州省貴陽市。
�。ㄎ澹┬匠甏觯簩�(shí)行基本工資加績(jī)效工資形式,按月計(jì)發(fā)。基本工資2500元/月，績(jī)效工資根據(jù)月度考核情況計(jì)發(fā)，按規(guī)定享有“五險(xiǎn)一金”。
�。⿷�(yīng)聘條件：
1.基本條件
（1）遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無不良記錄；
�。�2）身體健康，心理素質(zhì)穩(wěn)定，能適應(yīng)24小時(shí)倒班工作形式；
�。�3）認(rèn)可農(nóng)信社企業(yè)文化，勝任客服熱線座席職位工作；
�。�4）普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)流暢、音質(zhì)清晰，學(xué)習(xí)能力、溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷。
2.資格條件
�。�1）年齡30周歲及以下（1986年1月1日及以后出生）；
（2）普通高等學(xué)校全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
（3）持普通話二級(jí)乙等及以上證書、計(jì)算機(jī)相關(guān)證書或具有客服熱線工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
二、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)
報(bào)名時(shí)間：2016年3月7日至2016年3月11日
報(bào)名地點(diǎn)：貴州興黔人才資源有限公司（貴陽市毓秀路18號(hào)貴州人才大市場(chǎng)5樓）
聯(lián)系電話：0851-86852075
三、招聘程序和方法
招聘程序?yàn)閳?bào)名、簡(jiǎn)歷篩選、普通話測(cè)試、面試、體檢、政審、辦理派遣手續(xù)。
�。ㄒ唬﹫�(bào)名。應(yīng)聘人員從貴州農(nóng)信官網(wǎng)（www.gznxbank.com）、貴州人才信息網(wǎng)（www.gzrc.gov.cn）下載填寫《貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報(bào)名表》，到指定地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名時(shí)應(yīng)提交本人簽名確認(rèn)的《報(bào)名表》和本人居民身份證、畢業(yè)證復(fù)印件和其他工作經(jīng)歷證明、獲獎(jiǎng)證書、資格證書等復(fù)印件各1份。
�。ǘ┖�(jiǎn)歷篩選。對(duì)符合條件的報(bào)名人員，我社進(jìn)行篩選后，列入應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷庫管理。當(dāng)有本崗位用工需求時(shí)，從簡(jiǎn)歷庫中，分期分批選擇參加普通話測(cè)試人員。
（三）普通話測(cè)試。對(duì)選擇出的人員進(jìn)行普通話測(cè)試。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
（四）面試。根據(jù)普通話測(cè)試成績(jī)從高到底順序，按與擬招聘人數(shù)3:1比例確定參加面試人員（本次篩選60人）。面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
（五）體檢、政審。根據(jù)面試成績(jī)從高到低順序，按與擬招聘人數(shù)1:1比例確定體檢、政審對(duì)象。入圍人員須到縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，出具明確結(jié)論的體檢報(bào)告，并到戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具有無違法犯罪記錄證明。社會(huì)在職人員還須由現(xiàn)工作單位出具現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況證明（包含工作表現(xiàn)、有無違反單位規(guī)章制度等內(nèi)容）。體檢、政審不合格或自動(dòng)放棄的，根據(jù)面試成績(jī)從高到底順序依次遞補(bǔ)。
（六）辦理派遣手續(xù)。體檢、政審合格的人員，與貴州興黔人才資源有限公司公司簽訂勞動(dòng)合同，并派遣到我社（貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社）工作。到我社報(bào)到后，先安排為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的安排工作崗位，并在工作崗位試用2個(gè)月。培訓(xùn)、試用不合格的退回勞務(wù)派遣公司。培訓(xùn)、試用期間，計(jì)發(fā)基本工資，不享受績(jī)效工資。
�。ㄆ撸┛己恕Ｔ诠ぷ髌陂g連續(xù)3個(gè)月考核不合格的人員，退回勞務(wù)派遣公司。
四、其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬⿲�(duì)所有應(yīng)聘人員信息予以保密，應(yīng)聘材料恕不退還。
�。ǘ⿷�(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息和提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，對(duì)違反規(guī)定或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，取消報(bào)名（派遣）資格。
附件：貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報(bào)名表