為了進(jìn)一步推進(jìn)“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè),提高政府公共服務(wù)水平和行政效率,按照襄陽(yáng)政辦發(fā)[2012]91號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)<襄陽(yáng)市“12345”政府公共服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)施方案>的通知》的要求,市政務(wù)服務(wù)中心承擔(dān)襄陽(yáng)市“12345”政府公共服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)和運(yùn)行工作,需招聘2名調(diào)度工作人員,具體招聘方案如下:
一、崗位職責(zé)
1、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、檢查、通報(bào)、考核人工接聽(tīng)受理平臺(tái)和二級(jí)承辦單位辦理訴求人訴求工作;
2、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦需要多個(gè)單位共同辦理的復(fù)雜事項(xiàng)、重大事項(xiàng);
3、定期編發(fā)簡(jiǎn)報(bào),上報(bào)重要社情民意、重大信息、階段性工作總結(jié);
4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)“公共服務(wù)熱線(xiàn)”服務(wù)平臺(tái)知識(shí)庫(kù)信息建設(shè);
5、組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
二、報(bào)名資格和條件
1、性別不限,28歲以下;本科及以上學(xué)歷(全日制),具有兩年以上大中型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、中文、法律、管理、金融等文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力;
4、較好的文字功底,較強(qiáng)的綜合寫(xiě)作和文書(shū)表達(dá)能力;
5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
6、適應(yīng)倒班工作,具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神;
7、熟練使用Word、Excel、PPT等文字編輯軟件。
三、方法步驟
(一)報(bào)名
1、報(bào)名方式:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
需提交的資料:個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證,戶(hù)口簿,學(xué)歷證書(shū)。所有證件及資料均需提供原件及復(fù)印件,F(xiàn)有工作單位的須提供現(xiàn)單位同意報(bào)名證明。
應(yīng)聘者提供資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,凡弄虛作假者,一經(jīng)查實(shí),即取消報(bào)名錄用資格。
2、報(bào)名地點(diǎn):襄陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心(襄陽(yáng)市高新區(qū)長(zhǎng)虹北路5號(hào),諸葛亮廣場(chǎng)旁)
3、報(bào)名時(shí)間:2014年1月21日至2014年2月10日
(二)筆試
筆試:考試公文寫(xiě)作,由專(zhuān)家評(píng)審計(jì)分。筆試實(shí)行百分制。
(三)面試
面試:由市人力資源與社會(huì)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心組織面試。
面試時(shí)間:時(shí)間另行通知。面試地點(diǎn):調(diào)度中心(政務(wù)服務(wù)中心四樓)。面試時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)攜帶本人身份證,以便核實(shí)。
(四)聘用
根據(jù)面試和考核結(jié)果,確定擬招聘人員名單,最終招聘人員名單市政府網(wǎng)站公示5個(gè)工作日,經(jīng)公示無(wú)異議的擬聘人員,予以試用。
(五)薪酬待遇
試用期為3個(gè)月,期滿(mǎn)考核合格后簽訂勞務(wù)派遣合同,基本工資2400元(含五金),績(jī)效和夜班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)500元\月。
聯(lián) 系 人:馬蕭蕭
聯(lián)系電話(huà):0710——3757119
監(jiān)督電話(huà):0710——3607160
襄陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心
2014年1月21日
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