根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，龍巖市12345政府熱線按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)公開招聘1名客服：
一、招聘人數(shù)
客服人員1名，限女性
二、應(yīng)聘條件
(1)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家法律和中心各項(xiàng)管理制度
(2)具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)
(3)大專以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)
(4)溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
(5)口齒清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)
三、工作職責(zé)
(1)接聽市民來電，依據(jù)知識(shí)庫系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復(fù)解答市民咨詢
(2)受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)
(3)按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄，并按照規(guī)定升級處理
(4)及時(shí)反饋已處理的訴求件
四、工作時(shí)間：7*24小時(shí)工作制，每班2人，3班倒。
五、相關(guān)待遇
試用期滿后，簽訂勞動(dòng)合同，公司繳納五險(xiǎn)，同時(shí)享受節(jié)日福利
六、應(yīng)聘方式
1、發(fā)簡歷至郵箱：304086360@qq.com
2、獲得面試機(jī)會(huì)的應(yīng)聘者，工作人員會(huì)電話通知，并且?guī)虾啔v、畢業(yè)證、身份證復(fù)印件等相關(guān)材料
七、應(yīng)聘時(shí)間、地點(diǎn)
應(yīng)聘時(shí)間：2016年10月31日至11月10日
應(yīng)聘地點(diǎn)：龍巖大道商務(wù)板塊工發(fā)集團(tuán)四樓(401)
聯(lián)系電話：0597-12345(工作日：周一至周五)