政府要對青年中小額貸款項目進行階段性成果進行調(diào)查，你怎么做?(2012年6月10日廣西省面試真題)

【試題類別】組織管理類

【考察要素】考生組織處理事情能力，主要考察考生處理考慮問題是否全面，出臺措施是否具有可操作性等。

【解題思路】確定調(diào)查形式，由調(diào)查的形式?jīng)Q定調(diào)查的對象和流程，在調(diào)查過程中強調(diào)處理問題的全面性和可操作性。

【參考答案】

參考答案：

青年剛出社會，沒有什么資金，要想創(chuàng)業(yè)、干事業(yè)，很難。給他們貸款可以扶助他們，鼓勵他們創(chuàng)業(yè)，增加就業(yè)崗位，創(chuàng)造社會價值。我一定認(rèn)真組織，精心策劃這次對青年中小額貸款項目階段性成果的調(diào)查活動。

第一，了解政府對青年中小額貸款項目的相關(guān)政策，和相關(guān)銀行的信息。采取走訪調(diào)查和電話調(diào)查相結(jié)合的形式。向有關(guān)部門和銀行了解申請中小額貸款的青年的相關(guān)信息，作為我們的調(diào)查對象。對于銀行和有關(guān)部門采取電話調(diào)查的形式，對于申請中小額貸款的青年采取走訪調(diào)查的形式。選擇單位里有經(jīng)驗的、年輕的同事進行此次調(diào)查。然后準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)查問卷、記錄本和錄音錄像器材。然后做出預(yù)算，寫出調(diào)查方案，給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第二，調(diào)查前，召集所有的工作人員開會，統(tǒng)一思想，分工到人。調(diào)查過程中，要注意保持與調(diào)查人員的聯(lián)系，他們碰到任何問題，及時的幫他們解決。

第三，我覺得這次調(diào)查的重點是確保調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。為此，要求我們的調(diào)查人員，調(diào)查過程中要熱情、微笑、耐心，問的問題要有針對性，這依賴于前期對調(diào)查人員的一個統(tǒng)一培訓(xùn)。

第四，調(diào)查活動結(jié)束后，及時的清理有關(guān)物料，將調(diào)查數(shù)據(jù)進行歸類整理，寫出調(diào)查報告，提出相應(yīng)的更有利于開展幫助青年貸款的方案，上報領(lǐng)導(dǎo)。也要做個工作總結(jié)和自我總結(jié)，找出此次調(diào)查工作中的不足與做得好的地方，以利于更好的開展此類工作。