根據(jù)《六盤水市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<六盤水市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位面向社會(huì)聘用工勤人員招聘辦法(暫行)>的通知》(市府辦發(fā)〔2012〕177號(hào))，經(jīng)研究決定面向社會(huì)公開招聘“12333”咨詢服務(wù)平臺(tái)工勤人員。為確保招聘工作順利進(jìn)行，六盤水市人力資源和社會(huì)保障局制定《六盤水市人力資源和社會(huì)保障局公開招聘“12333”咨詢服務(wù)平臺(tái)工勤人員簡(jiǎn)章》(以下簡(jiǎn)稱招聘簡(jiǎn)章)，現(xiàn)公布實(shí)施。
一、工作原則及程序
招聘工作按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，采取考試與考察相結(jié)合的辦法進(jìn)行，實(shí)行公開報(bào)考條件、公開考試程序、公開考試結(jié)果“三公開”制度。招聘工作按照編制招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、報(bào)名及資格審查、專業(yè)技能測(cè)試、筆試、面試、體檢、考察、公示、聘用審批的程序進(jìn)行。
二、招聘計(jì)劃
共計(jì)劃招聘“12333”咨詢服務(wù)平臺(tái)話務(wù)員5名，負(fù)責(zé)接聽解答“12333”話務(wù)系統(tǒng)中市民咨(查)詢事項(xiàng)及其他工作。
三、聘用人員的身份及待遇
根據(jù)《六盤水市市直機(jī)關(guān)全額撥款事業(yè)單位面向社會(huì)聘用工勤人員管理辦法(試行)》(市辦通字〔2005〕57號(hào))，本次招聘的話務(wù)員為聘用制工勤人員，納入用工人事計(jì)劃和財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資管理。
四、招聘對(duì)象及報(bào)考條件
(一)招聘對(duì)象
1.六盤水市戶籍或六盤水生源大專及以上學(xué)歷的應(yīng)、往屆畢業(yè)生。
(二)報(bào)考條件
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。
2.擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義。
3.具有良好的政治素質(zhì)和品行，熱愛人力資源和社會(huì)保障工作，遵紀(jì)守法。
4.五官端正，身體健康，能勝任招聘崗位的工作。
5.年齡在18周歲以上(1996年3月31日及以前出生)、35周歲以下(1979年3月31日及以后出生)。
6.具有國(guó)家普通話二級(jí)乙等及以上資質(zhì)。
7.具有正常履行本崗位職責(zé)的身體條件。
(三)具有以下情況之一的人員，不得報(bào)考
1.定向到具體行業(yè)或單位的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.在讀的全日制非2014屆畢業(yè)生;
3.曾因犯罪受過刑事處罰;
4.曾被開除公職或被辭退未滿5年的;
6.在其他公開招考(聘)中被認(rèn)定有舞弊等違反考試錄用紀(jì)律行為的;
7.不符合招聘職位所需資格條件的;
8.有法律、法規(guī)規(guī)定不得聘用為工勤人員的。
五、報(bào)名及資格審查
(一)報(bào)名
報(bào)考者須持《六盤水市人力資源和社會(huì)保障局公開招聘工勤人員報(bào)名表》(一式兩份，請(qǐng)自行下載打印填寫)于2014年3月31日-2014年4月4日(8:30-12：00;14:00-17:30)連同本人有效《居民身份證》、《畢業(yè)證書》、戶口薄、普通話證書原件及復(fù)印件、近期同底彩色免冠1寸照片3張，到六盤水市人力資源和社會(huì)保障局人事教育科報(bào)名。在職人員(含公益性崗位人員)報(bào)名的，須持單位同意報(bào)考證明(中、小學(xué)教師需持縣級(jí)以上教育行政部門的證明)。
報(bào)名地點(diǎn)：六盤水市人力資源和社會(huì)保障局辦公樓二樓(原六盤水市人事局，鴻鼎大酒店旁)，聯(lián)系人：張雄，聯(lián)系電話：0858-8692650;
(二)資格審查
六盤水市人力資源和社會(huì)保障局公開招聘工勤人員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，資格審查合格者通知考生進(jìn)行專業(yè)技能測(cè)試。經(jīng)資格審查后，資格審查合格人數(shù)與招聘計(jì)劃數(shù)比例低于3:1的，減少招聘計(jì)劃數(shù);無人員通過資格審查，取消本次招考。
六、考試
(一)專業(yè)技能測(cè)試
根據(jù)崗位的工作需求，對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行專業(yè)技能測(cè)試并量化評(píng)分(滿分100分)，主要測(cè)試應(yīng)試人員解答服務(wù)的實(shí)際操作能力，專業(yè)測(cè)試后，由招考工作領(lǐng)導(dǎo)小組劃定專業(yè)測(cè)試合格分?jǐn)?shù)線，合格分?jǐn)?shù)線以上的考生方能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
測(cè)試時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。
(二)筆試
專業(yè)技能測(cè)試合格者進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)，筆試采用測(cè)試綜合知識(shí)的方式進(jìn)行(滿分100分)，內(nèi)容主要包括：時(shí)事政治、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《貴州省就業(yè)促進(jìn)條例》、《貴州省失業(yè)保險(xiǎn)條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、公文處理常識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)等。
筆試時(shí)間及地點(diǎn)以筆試準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
(三)面試
面試對(duì)象為參加專業(yè)技能測(cè)試和筆試并取得有效成績(jī)的考生，按照招聘計(jì)劃數(shù)與參加面試人數(shù)1:3的比例確定面試人員，根據(jù)專業(yè)技能測(cè)試和筆試成績(jī)之和從高到低依次確定。專業(yè)技能測(cè)試和筆試成績(jī)之和末位并列的考生同時(shí)進(jìn)入面試。面試采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行(滿分100分)，主要測(cè)試語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、分析與解決問題的能力、形象氣質(zhì)、普通話等綜合素質(zhì)。
面試時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。
(四)總成績(jī)計(jì)算
考生總成績(jī)按百分制計(jì)算。其中，專業(yè)技能測(cè)試成績(jī)百分制折算后占30%，筆試成績(jī)百分制折算后占40%，面試成績(jī)百分制折算后占30%。專業(yè)技能測(cè)試、筆試、面試成績(jī)和總成績(jī)均按“四舍五入法”保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)字。若考生總成績(jī)名次出現(xiàn)末位并列的，筆試成績(jī)高的考生進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，若筆試成績(jī)也相同，由市人力資源和社會(huì)保障局公開招聘工勤人員領(lǐng)導(dǎo)小組另行組織筆試考試，筆試成績(jī)高的考生進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
(五)體檢
體檢根據(jù)招聘計(jì)劃數(shù)按總成績(jī)由高到低等額確定體檢對(duì)象;考生自動(dòng)放棄體檢或體檢不合格的，取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格，空缺職數(shù)根據(jù)總成績(jī)由高到低依次遞補(bǔ)。
體檢由六盤水市人力資源和社會(huì)保障局公開招聘聘用工勤人員領(lǐng)導(dǎo)小組指定的縣級(jí)及以上綜合性醫(yī)院、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行并出具體檢結(jié)論。其他體檢結(jié)論、鑒定一律不予認(rèn)可。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(國(guó)人部發(fā)[2005]1號(hào))及《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)》及《關(guān)于修訂〈公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉及〈公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)執(zhí)行〉(試行)的通知》(人社部發(fā)[2010]19號(hào))及《關(guān)于印發(fā)公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》(人社部發(fā)[2010]82號(hào))的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。體檢只進(jìn)行一次，以體檢醫(yī)院出具的體檢結(jié)論為準(zhǔn)。
體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
(六)考察及審批聘用
體檢合格考生確定為考察對(duì)象�？疾靸�(nèi)容主要包括考生思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)等。
六盤水市人力資源和社會(huì)保障局組織考核組，對(duì)考察對(duì)象進(jìn)行考核�？疾旖M應(yīng)當(dāng)廣泛聽取意見，做到全面、客觀、公正，并根據(jù)寫出的考察政審材料、做出政審結(jié)論、提出聘用建議意見。
考察合格的作為擬聘用人員予以公示;考察不合格的取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，并按考生總成績(jī)依次從高到低遞補(bǔ)參加體檢、考察。
公示期滿無異議的擬聘用人員試用期三個(gè)月，試用期滿經(jīng)考核合格后簽訂聘用合同書正式聘用，考核不合格的不予聘用。
五、招聘紀(jì)律
招聘工作嚴(yán)格按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則進(jìn)行，堅(jiān)持公開報(bào)考條件、公開考試程序、公開考試結(jié)果“三公開”制度，接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和社會(huì)各界監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊等不良現(xiàn)象。工作人員和參考人員如有違反規(guī)定或弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消涉及考生考試聘用資格，對(duì)違紀(jì)工作人員給予紀(jì)律處分。監(jiān)督舉報(bào)電話：0858-8696561、0858-6927578。
附件：六盤水市人力資源和社會(huì)保障局招聘工勤人員報(bào)名表.rar
2014年3月28日
筆試試題推薦：事業(yè)單位招聘考試試題
筆試真題：事業(yè)單位招聘考試筆試真題
面試常見問題匯總： 事業(yè)單位招聘考試面試常見問題匯總
面試真題： 事業(yè)單位招聘考試面試真題
事業(yè)單位考試大綱： 事業(yè)單位招聘考試大綱
教師招考專題： 最新教師招聘信息發(fā)布區(qū)
公務(wù)員考試信息專題：最新公務(wù)員考試信息發(fā)布區(qū)