因業(yè)務需要，蘭溪市8890便民服務分中心面向社會公開招聘話務員(編外聘用人員)4名，主要從事接聽8890熱線電話,為群眾提供查詢、業(yè)務咨詢解答、受理市民投訴等電話服務，現(xiàn)將有關事項公告如下：

　　一、招聘條件

　　1.男女不限，具有大專及以上學歷，年齡在35周歲以下(1981年11月4日以后出生)，蘭溪戶籍;

　　2.能聽懂蘭溪話，普通話標準，吐字清晰，表達流暢，具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.能熟練操作office辦公軟件，打字速度在50字/分鐘以上;

　　4.身體健康，五官端正，品行良好，舉止大方，具有較強的事業(yè)心和責任感，能適應24小時輪班制工作;

　　5.熟悉蘭溪地理環(huán)境，有話務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　二、報名與資格審查

　　1.報名時間：11月4—7日(上午8:30-11:30、下午13:30-17:00);

　　2.報名地點：星辰路2號，聯(lián)系電話:88396345、13566779659;

　　3.報名需提供資料：本人身份證、戶口簿、畢業(yè)證書原件及復印件、報名信息表、近期二寸免冠彩照1張。

　　三、考試

　　考試采取百分制，分上機考試和面試�？荚嚦煽儼瓷蠙C成績占50%，面試成績占50%計算。

　　1.上機考試：文字錄入;

　　2.面試：根據(jù)上機成績從高分到低分，經(jīng)資格復審，按1：2確定面試人員(不足比例的，按實際人數(shù)確定);

　　3.考試時間、地點另行通知。

　　四、體檢

　　根據(jù)招聘計劃數(shù)1:1比例，按綜合成績從高分到低分(若綜合成績相同，以上機考試成績高的排位在前)確定體檢對象(體檢費用自理)。體檢不合格的，按綜合成績從高分到低分依次遞補。

　　五、聘用

　　擬聘用人員需通過統(tǒng)一培訓，考核合格后方可上崗，試用期三個月。

　　六、工資待遇

　　正式聘用后，工資待遇按照有關規(guī)定執(zhí)行，同時按規(guī)定繳納各項社會保險費。

　　蘭溪市8890便民服務分中心

　　2016年11月4日